Klubbmöte 2019-03-01 Med Håkan Eriksson, Valdemarksvik Sparbank
Håkan Eriksson, VD, höll ett mycket inspirerande föredrag om Valdemarsviks Sparbank som har en helt annan vision än andra banker. Banken arbetar utifrån ”Bygdens besparingar till bygdens blomstring”.
Sparbanken ägs av alla som har ett konto i banken. Vi fick ta del av ett antal spännande exempel på hur denna sparbank arbetar med relationerna till sina kunder och med att tänka annorlunda än banker generellt sett gör. Håkan betonade att: ”vi vill känna kunden och vi vill att kunden ska känna oss”.
Överskottet från banken investeras bland annat i bygdens blomstring vilket bland annat yttrar sig i destinationsmarknadsföring av Valdemarsvik som ett fantastiskt ställe att bo på. Men även i att förstärka den sköna känslan av att redan bo i Valdemarsvik.
Mycket inspirerande var även de bilder som Håkan visade och som används i olika sammanhang tex den om tokiga idéer, med en av cheferna i en badbalja. Tokiga idéer välkomnas och banken investerar gärna i människors drömmar att förverkliga affärsidéer.
Den senaste större investeringen i bygdens blomstring är en ombyggnation av banken vilket även kommit att inkludera torget utanför samt sanering efter tre tidigare bensinmackar. Syftet var att skapa en mötesplats för människor, en mötesplats utöver det vanliga. De vanligaste frågorna som följer på denna satsning är: Vad har det kostat? och Vad hände med parkeringsplatserna? Håkan både ställde frågorna och svarade på dem.
Det har kostat mycket men det intressanta är vad har det gett? Affärsvolymen för banken ökade mest i hela Sverige och attraherar nya kunder, volymökningen blev drygt 17%!
Det visade sig bli fler parkeringsplatser efter ombyggnationen än vad det var före.
Det var mycket intressant att ta del av Håkans tankar om att göra annorlunda än det som förväntas av en bank. Det skapar kreativitet men också lönsamhet. Under Håkans 11 år som VD har bankens affärsvolym ökat från 2 miljarder till drygt 7 miljarder. Håkan satte också Valdemarsvik på kartan och man blir nyfiken på att göra ett besök på orten och njuta av en glass på det nya fina Sparbankstorget J
Veckobrevskrivare
Kristina Hagberg
